ความประทับใจในบริการ รับรองเอกสารกงสุลแบบด่วน ของ คิงทรานสเลชั่น

วันนี้ได้รับอีเมล์ดีๆจากลูกค้า ที่ชื่นชมในบริการของเรา จึงขออนุญาตนำมาแบ่งปันกันครับ

รายละเอียดเท่าที่จำได้ก็คือ ลูกค้าท่านนี้มีความจำเป็นที่จะต้องไปยื่นรับรองเอกสารที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ และจะต้องนำไปใช้ที่ต่างประเทศด่วน มีเวลาเพียงไม่กี่วันเท่านั้น (จำไม่ได้แน่นอนนะครับ ว่ากี่วัน) ทางเราจึงแนะนำลูกค้าด้วยความจริงไปว่า หากลูกค้าต้องการให้เรานำไปรับรองตามขั้นตอนปกตินั้น ไม่สามารถการันตีได้ว่า จะทันหรือไม่ เพราะการตรวจสอบเอกสารที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศนั้น มีความเป็นไปได้ ที่จะต้องมีการแก้ไขเอกสาร และโดยปกติเราก็จะนำมาแก้ไขให้ปกติอยู่แล้ว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ

และเราก็ได้แนะนำทางออกให้กับลูกค้าไปว่า หากลูกค้าต้องการจะได้เอกสารรับรองให้รวดเร็วทันเวลาจริงๆนั้น ต้องยื่นรับรองแบบด่วน ซึ่งเราสามารถนำไปรับรองให้ได้

แปลเอกสาร

โดยปกติ ถ้าไม่ใช่ในกรณีจำเป็น เราก็จะไม่เสนอลูกค้าว่าจะรับรองแบบด่วนให้ครับ เนื่องจากเรามีเอกสารที่ไปยื่นรับรองเอกสรที่กงสุล ตามขั้นตอนปกติเป็นประจำทุกวันอยู่แล้ว แต่หากมีลูกค้าท่านใดต้องการยื่นแบบด่วนนั้น เราจะต้องให้ทีมงานไปยื่นให้ลูกค้าท่านนั้น โดยเฉพาะแต่เช้า เพราะการยื่นแบบด่วน กงสุลจะรับเพียงไม่กี่คิวเท่านั้น (ปัจจุบัน น่าจะอยู่เพียง 30 คิว ต่อวันเท่านั้น) เราต้องไปให้ลูกค้าแต่เช้าจริงๆครับ เพราะถ้ารับปากลูกค้ามาแล้ว ก็ต้องไปให้ทันให้ได้

ใน กรณีของลูกค้าท่านนี้ ตกลงให้เราไปยื่นด่วนให้ทันท่วงทีอย่างเฉียดฉิว ขนาดที่ว่า นำเอกสารไปส่งที่สนามบิน สุวรรณภูมิให้เลยครับ และเมื่อลูกค้านำเอกสารไปยื่นรับรองเรียบร้อยแล้ว จึงมีความประทับใจในบริการของเราเป็นอย่างมาก เพราะหากพลาดโอกาสนี้แล้วจะต้องรออีกเป็นเวลาเจ็ด แปดเดือน ทำให้เขาประหยัดเวลาในชีวิตไปได้เป็นอย่างมาก จากบริการของเราครับ

ศูนย์แปลภาษา

บริการยื่นรับรองเอกสาร แบบด่วนนี้ จะเป็นไปไม่ได้เลย สำหรับร้านแปลเอกสารที่ ไม่มีทีมงานเป็นของตนเอง ส่งต่อให้ผู้อื่นทำให้ แต่ บริษัทแปลเอกสารของเรา มีทีมงานยื่นรับรองเอกสารเป็นของเราเอง ทำให้มีความยืดหยุ่นในการให้บริการ ได้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุดครับ

หากลูกค้าท่านใด มีความจำเป็นต้องไปยื่นรับรองเอกสาร ที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ แบบด่วน หรือจะแบบปกติก็ตาม เรายินดีให้คำปรึกษาและให้บริการแก่ท่านนะครับ ถึงจะเหนื่อย ถึงจะลำบากก็เต็มใจ เพื่อให้ลูกค้าได้ รับความสะดวกสบายอย่างดีที่สุดครับ

This entry was posted in รับแปลเอกสาร and tagged , , . Bookmark the permalink.

Comments are closed.